গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১৬-০৯-২০২৬

১. আমরা কারা

SoundForce ("আমরা") Maxence Lhuisset দ্বারা প্রকাশিত। এটি আপনাকে দেখা কনসার্টগুলো লগ করতে, আপনার লাইভ-মিউজিক ইতিহাস ইন্টারঅ্যাক্টিভ গ্রাফ হিসেবে দেখতে, এবং ঐচ্ছিকভাবে এটিকে আপনার শোনার ডেটার সঙ্গে সংযুক্ত করতে দেয়। এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন: partytool.app@gmail.com।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার ইমেইল ও পাসওয়ার্ড (শুধু সল্টেড হ্যাশ হিসেবে সংরক্ষিত, কখনও প্লেইনটেক্সটে নয়), অথবা, আপনি Apple বা Google দিয়ে সাইন ইন করলে, তারা আমাদের যে শনাক্তকারী ও ইমেইল দেয়।

প্রোফাইল তথ্য: আপনার ডিসপ্লে নাম এবং, আপনি যোগ করলে, একটি প্রোফাইল ছবি।

যেসব জায়গায় আপনি কনসার্টে যান: আপনি যোগ করলে, আপনার নিজের শহর এবং কনসার্টের জন্য যেতে রাজি এমন আরও সর্বোচ্চ পাঁচটি শহর, প্রতিটি শহরের একটি তালিকা থেকে বেছে নেওয়া। এসব জায়গার কাছে আসন্ন কনসার্ট দেখাতে আমরা এগুলো ব্যবহার করি। এগুলো শুধু আপনার বেছে নেওয়া থেকে আসে, কখনও আপনার ডিভাইসের লোকেশন থেকে নয়, এবং অন্য ব্যবহারকারীরা এগুলো দেখতে পান না।

আপনার তৈরি করা কনটেন্ট: আপনার লগ করা কনসার্ট, কনসার্টে যোগ করা ছবি ও ক্যাপশন, আপনার পোস্ট করা মন্তব্য, এবং অন্যদের ছবিতে লাইক।

নিরাপত্তা রিপোর্ট ও ব্লক: আপনি কোনো কনটেন্ট বা অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে রিপোর্ট করলে আমরা সংরক্ষণ করি আপনি কী রিপোর্ট করেছেন, কোন কারণ বেছেছেন, কোনো বিবরণ লিখলে সেটি, এবং রিপোর্টটি আপনি করেছেন — যাতে আমরা তা পর্যালোচনা করে ব্যবস্থা নিতে পারি। কাউকে ব্লক করলে সেই ব্লকটিও আমরা সংরক্ষণ করি, যাতে আপনারা দুজন আলাদা থাকেন। রিপোর্ট শুধু আমরাই দেখতে পাই, যাঁর বিরুদ্ধে রিপোর্ট হয়েছে তিনি কখনও নন। রিপোর্ট করলে আমাদের সার্ভার-সাইড এরর-মনিটরিং টুলে (Sentry) একটি অ্যালার্টও তৈরি হয়, যাতে আমরা দ্রুত তা দেখতে পাই; সেই অ্যালার্টে কেবল রিপোর্টের অভ্যন্তরীণ শনাক্তকারী ও কারণের শ্রেণি থাকে — আপনার লেখা টেক্সট, আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা ইমেল কখনও নয়।

ঐচ্ছিক মিউজিক সংযোগ: আপনি Spotify বা Apple Music সংযুক্ত করলে, আমরা তারা যা শেয়ার করে (প্লেলিস্ট, শোনা/শীর্ষ শিল্পীর তথ্য, বা আপনার মিউজিক লাইব্রেরি) এবং একটি অ্যাক্সেস টোকেন সংরক্ষণ করি, শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ করা ফিচার সচল রাখতে। এই সংযোগগুলো ডিফল্টভাবে বন্ধ থাকে — সেটিংসে যেকোনো সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।

শোনার ইতিহাসের ফাইল: আপনি Spotify বা Google (YouTube Music)-এর কাছে চাওয়া ডেটা এক্সপোর্ট ইমপোর্ট করলে, অ্যাপটি ফাইলটি আপনার ডিভাইসেই পড়ে এবং আমাদের কাছে শুধু শিল্পীর নাম, গানের শিরোনাম ও প্লে-সংখ্যা পাঠায় — ফাইলে থাকা তারিখ, IP ঠিকানা, অবস্থান বা ডিভাইসের তথ্য কখনও নয়। ফাইলটি নিজে আপলোড বা সংরক্ষণ করা হয় না। এই সংখ্যাগুলো অন্য যেকোনো এন্ট্রির মতো আপনার লাইব্রেরিতে যুক্ত হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো আপনার গ্রাফ থেকে সরাতে পারেন।

পাবলিক ক্যাটালগ ও ইভেন্ট ডেটা: শিল্পী, কনসার্ট ও গানের তথ্য পূরণ করতে আমাদের ব্যাকএন্ড MusicBrainz-এ, এবং আসন্ন কনসার্টের জন্য Ticketmaster (বা Bandsintown)-এ কোয়েরি করে। এই অনুসন্ধানগুলো শিল্পী ও ইভেন্ট সম্পর্কে, আপনার সম্পর্কে নয়, যদিও একটি অনুসন্ধানে আপনার টাইপ করা সার্চ টার্ম বা আপনার প্রোফাইলের কোনো শহর থাকতে পারে — আপনার নাম, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট কখনও নয়।

শিল্পীর ছবি: শিল্পীর ছবিগুলো Wikimedia Commons-এর মুক্ত লাইসেন্সের ছবি। আমাদের ব্যাকএন্ড শুধু পাবলিক ক্যাটালগ শনাক্তকারী ব্যবহার করে প্রতিটি ছবি বেছে নেয়, এবং তারপর অ্যাপ সরাসরি Wikimedia-র সার্ভার থেকে ছবিটি লোড করে — ওয়েবের যেকোনো ছবির মতোই এতে Wikimedia আপনার IP ঠিকানা ও ডিভাইসের প্রাথমিক তথ্য দেখতে পায়, কিন্তু কোনো অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়। আমরা এই ছবিগুলো সংরক্ষণ করি না।

ব্যবহারের ইভেন্ট: অ্যাপটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপগুলো সম্পর্কে আমাদের একটি ছোট, নির্দিষ্ট ইভেন্টের সেট পাঠায় — যেমন অ্যাপ খোলা, ডেমো দেখা, অনবোর্ডিং পার হওয়া, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ইমপোর্ট শুরু বা শেষ করা, প্রথম কনসার্ট লগ করা, আপনার গ্রাফ এক্সপোর্ট করা, টিকিট লিংক খোলা, Constellation+ অফার দেখা, এবং কেনাকাটা শুরু বা সম্পন্ন করা। প্রতিটি ইভেন্টে থাকে শুধু তার নাম, কিছু সংখ্যা বা বিকল্প (যেমন ইমপোর্টের উৎস বা প্ল্যান), অ্যাপ সংস্করণ, আপনার প্ল্যাটফর্ম (iOS, Android বা ওয়েব), এবং অ্যাপের তৈরি করা ও আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত একটি র‍্যান্ডম ইনস্টল ID। আপনি সাইন ইন করার পর ইভেন্টগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গেও যুক্ত হয়। এতে কখনও আপনার টাইপ করা কিছু, শিল্পী বা কনসার্টের নাম, আপনার ইমেইল বা কোনো বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী থাকে না। আমরা নিজেরাই এগুলো সংগ্রহ করি — কোনো তৃতীয়-পক্ষের অ্যানালিটিক্স পরিষেবা এগুলো পায় না — এবং শুধু কতজন মানুষ প্রতিটি ধাপ সম্পন্ন করেন তা বুঝে অ্যাপ উন্নত করতে এগুলো ব্যবহার করি, কখনও বিজ্ঞাপনের জন্য বা অন্য অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করতে নয়।

অ্যাপে কোনো তৃতীয়-পক্ষের অ্যানালিটিক্স বা ক্র্যাশ রিপোর্টিং নেই: SoundForce-এ তৃতীয়-পক্ষের কোনো অ্যানালিটিক্স, টেলিমেট্রি বা ক্র্যাশ-রিপোর্টিং SDK নেই, এবং এটি আপনার ডিভাইস মডেল সংগ্রহ করে না। উপরের ব্যবহারের ইভেন্ট ছাড়া, ডিভাইস সম্পর্কে আমরা শুধু সেই অ্যাপ সংস্করণ, প্ল্যাটফর্ম ও ভাষা পাই যা অ্যাপের ভেতর থেকে পাঠানো ফিডব্যাক বার্তার সঙ্গে যুক্ত থাকে — যদি আপনি এমন বার্তা পাঠাতে চান।

ওয়েবসাইট: আমাদের ওয়েবসাইট ও ওয়েব অ্যাপ (soundforce-rho.vercel.app) পেজ ভিউ গুনতে Vercel Web Analytics ব্যবহার করে। এটি কোনো কুকি ব্যবহার করে না এবং ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করে না। এটি iOS ও Android অ্যাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়।

পুশ নোটিফিকেশন টোকেন: একটি ডিভাইস শনাক্তকারী যা আপনার চালু করা নোটিফিকেশন পাঠাতে ব্যবহৃত হয়।

ক্যামেরা ও ছবি অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র তখন চাওয়া হয় যখন আপনি কোনো কনসার্টে ছবি যোগ করতে চান।

বিজ্ঞাপন: ফ্রি টিয়ারে বিজ্ঞাপন Google AdMob-এর মাধ্যমে দেখানো হয়। SoundForce শুধুমাত্র নন-পার্সোনালাইজড বিজ্ঞাপনই অনুরোধ করে — আমরা আপনার ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী (iOS-এ IDFA, Android-এ AAID) পড়ি না বা পাঠাই না, অন্য কোম্পানির অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করি না, এবং আপনার কনসার্ট বা শোনার ডেটা থেকে কোনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করি না। একটি বিজ্ঞাপন দেখাতে ও গুনতে যে মোটা দাগের, পরিচয়-প্রকাশ না করা সংকেত দরকার (যেমন আনুমানিক অঞ্চল ও ডিভাইসের ধরন) সেগুলো AdMob তবুও পায়।

সাবস্ক্রিপশন তথ্য: Constellation+ Apple বা Google দ্বারা বিল করা হয়। আপনার সাবস্ক্রিপশন যাচাই করতে আমরা RevenueCat ব্যবহার করি — এটি আপনার ক্রয় রসিদ এবং একটি SoundForce ইউজার ID (আপনার নাম বা ইমেইল নয়) আমাদের সঙ্গে শেয়ার করে। আমরা কখনও আপনার কার্ডের তথ্য দেখি না।

৩. আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও অ্যাপের মূল ফিচার চালাতে, আপনার সংযুক্ত করা পরিষেবার ডেটা সিঙ্ক করতে, সঠিক ক্যাটালগ ডেটা পূরণ করতে, আপনার Constellation+ সাবস্ক্রিপশন যাচাই করতে, ফ্রি টিয়ারে বিজ্ঞাপন দেখাতে ও পরিমাপ করতে, আপনার চালু করা নোটিফিকেশন পাঠাতে, কোনো অনুরোধ ব্যর্থ হলে আমাদের নিজস্ব সার্ভার যে এরর লগ তৈরি করে তা দিয়ে বাগ খুঁজে বের করতে ও ঠিক করতে (এর জন্য আমরা Sentry ব্যবহার করি), উপরে বর্ণিত ব্যবহারের ইভেন্টের মাধ্যমে কতজন মানুষ অ্যাপের গুরুত্বপূর্ণ ধাপগুলো সম্পন্ন করেন তা বুঝে অ্যাপ উন্নত করতে, এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, অন্য কোম্পানির অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করি না, এবং আপনার কনসার্ট বা শোনার ডেটা দিয়ে বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করি না।

৪. আমরা এটি কার সঙ্গে শেয়ার করি

অ্যাপ চালাতে আমাদের হোস্টিং প্রোভাইডার ও ছবি সংরক্ষণাগার (Cloudflare R2, বা লোকাল সার্ভার স্টোরেজ); আপনি সংযুক্ত করলে Spotify বা Apple Music; MusicBrainz, যা সার্চ টার্ম পায়; Ticketmaster (বা Bandsintown), যারা শিল্পীর নাম ও শহর পায়, কিন্তু আপনাকে শনাক্ত করে এমন কিছু কখনও নয়; Wikimedia, যা অ্যাপ কোনো শিল্পীর ছবি লোড করলে আপনার IP ঠিকানা পায়; Vercel, যা আমাদের ওয়েবসাইট হোস্ট করে এবং এর পেজ ভিউ গোনে; আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা ও প্রসেস করতে RevenueCat এবং Apple/Google; ফ্রি টিয়ারে নন-পার্সোনালাইজড বিজ্ঞাপনের জন্য Google AdMob, যা কেবল মোটা দাগের, পরিচয়-প্রকাশ না করা ডেলিভারি সংকেত পায়, বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী কখনও নয়; Sentry, যা আমাদের ব্যাকএন্ড থেকে সার্ভার-সাইড এরর রিপোর্ট ও রিপোর্টের শনাক্তকারী পায়, কিন্তু অ্যাপের ক্র্যাশ লগ, ডিভাইস মডেল বা ব্যবহারের ডেটা নয়; এবং শুধুমাত্র আইনত বাধ্য হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা। আমরা কখনও আপনার ডেটা ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না, এবং অ্যাপে প্রকাশ্যে পোস্ট করা বিষয়বস্তুর বাইরে আপনার কনটেন্ট শেয়ার করি না। ব্যবহারের ইভেন্ট আমরা কারও সঙ্গে শেয়ার করি না।

৫. আমরা কতদিন এটি সংরক্ষণ করি

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছলে (সেটিংস → অ্যাকাউন্ট মুছুন) ৩০ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, কনসার্ট, ছবি, মন্তব্য, লাইক, লাইব্রেরি ও ইমপোর্ট করা শোনার ডেটা, সংরক্ষিত জায়গা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ব্যবহারের ইভেন্ট সরিয়ে দেওয়া হয়, আইনত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন এমন রেকর্ড ছাড়া। সাইন ইনের আগে রেকর্ড হওয়া ইভেন্টে শুধু র‍্যান্ডম ইনস্টল ID থাকে এবং সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত নয়। ব্যাকআপ ৯০ দিনের মধ্যে রোটেশন থেকে বাদ পড়ে।

৬. আপনার অধিকার ও পছন্দ

যেকোনো সময় অ্যাপে আপনার কনটেন্ট দেখুন ও সম্পাদনা করুন; পৃথক আইটেম বা পুরো অ্যাকাউন্ট মুছুন (অপরিবর্তনীয়); সেটিংসে যেকোনো সময় Spotify বা Apple Music সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন; আপনার ডিভাইস সেটিংসে নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করুন; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের ক্ষেত্রে অপ্ট আউট করার কিছুই নেই — আমরা শুধু নন-পার্সোনালাইজড বিজ্ঞাপনই চাই এবং কখনও ট্র্যাকিং অনুমতি চাই না; যেকোনো সময় ইমপোর্ট করা শোনার ডেটা আপনার গ্রাফ থেকে সরান এবং আপনার জায়গাগুলো বদলান বা মুছে দিন; অ্যাপ আনইনস্টল করে ইনস্টল ID রিসেট করুন; Constellation+ দিয়ে বিজ্ঞাপনমুক্ত থাকুন; ডেটা এক্সপোর্টের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনি EEA/UK-তে থাকলে: আমাদের আইনি ভিত্তি হলো চুক্তি পালন, বৈধ স্বার্থ, সম্মতি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমিত করা ও পোর্ট করার অধিকার আছে, এবং প্রসেসিং-এ আপত্তি জানানোর অধিকারও — আমাদের বা আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ব্যবহারের ইভেন্ট অ্যাপ ঠিকমতো কাজ করছে কি না তা বোঝার ক্ষেত্রে আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করে; আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনি এতে আপত্তি জানাতে পারেন।

আপনি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হলে: আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা জিজ্ঞাসা করতে, মুছে ফেলার অনুরোধ করতে, এবং "বিক্রয়" বা "শেয়ারিং" থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন — আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

SoundForce ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের (বা আপনার দেশের উচ্চতর ন্যূনতম বয়স) জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে মনে করলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, আমরা এটি মুছে ফেলব।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের অবকাঠামো আপনার নিজের দেশের বাইরে ডেটা প্রসেস ও সংরক্ষণ করতে পারে। প্রয়োজনে, আমরা EEA/UK-এর বাইরে স্থানান্তরের জন্য উপযুক্ত সুরক্ষার উপর নির্ভর করি।

৯. নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না; আপনার লগইন টোকেন আপনার ডিভাইসের সুরক্ষিত কীচেইন/কীস্টোরে থাকে; ট্রানজিটে থাকা ডেটা এনক্রিপ্টেড (HTTPS) থাকে। কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, এবং আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৯ক. টিকিট লিংক ও মিউজিক পরিষেবার লিংক

আপনি কোনো টিকিট লিংক অনুসরণ করলে SoundForce ছেড়ে বিক্রেতার নিজস্ব সাইট বা অ্যাপে চলে যান, এবং সেখান থেকে তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। লিংকে SoundForce-কে রেফারার হিসেবে চিহ্নিত করে এমন একটি অ্যাফিলিয়েট কোড, এবং অ্যাপের কোন স্ক্রিন থেকে এটি ট্যাপ করা হয়েছে তা জানানো একটি লেবেল থাকতে পারে। এতে আপনার কোনো শনাক্তকারী থাকে না — আপনার অ্যাকাউন্ট, ইমেইল বা বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী কোনোটিই নয়।

Spotify, YouTube বা Apple Music-এ গান, শিল্পী বা সেটলিস্ট খোঁজার বোতাম আপনাকে সেই পরিষেবায় নিয়ে যায় এবং তাদের শুধু সার্চ টার্মটি পাঠায় (যেমন শিল্পী বা গানের নাম) — কখনও আপনার অ্যাকাউন্ট বা কোনো শনাক্তকারী নয়। সেখান থেকে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়।

১০. এই নীতিতে পরিবর্তন

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা অ্যাপে বা ইমেইলে আপনাকে জানাব। এরপর SoundForce ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ আপনি আপডেট মেনে নিচ্ছেন।

১১. আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কিত প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ: partytool.app@gmail.com